ZMOT : ¿Qué es el Momento Cero?

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El Momento Cero es el momento más critico de todas las variables que maneja el marketing actual.

Corresponde a todo el “Research” que hace cualquier consumidor previamente a hacer la compra.

Antes del estimúlo, los clientes hacen un montón de cosas, principalmente en Internet, y cuando llegan a la tienda, ya han tomado la decisión y saben exactamente lo que quieren.

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